Glossar

Die Information Technology Infrastructure Library (ITIL) ist eine Reihe detaillierter Praktiken für IT-Aktivitäten wie IT-Service-Management (ITSM) und IT-Asset-Management (ITAM), die sich auf die Ausrichtung von IT-Services an den Anforderungen des Unternehmens konzentrieren.

ITIL beschreibt Prozesse, Verfahren, Aufgaben und Checklisten, die weder organisations- noch technologiespezifisch sind, aber von einer Organisation in Richtung Strategie, Wertschöpfung und Aufrechterhaltung eines Mindestmaßes an Kompetenz angewendet werden können. Es ermöglicht der Organisation, eine Basislinie festzulegen, von der aus sie planen, implementieren und messen kann. Es wird verwendet, um die Einhaltung zu demonstrieren und Verbesserungen zu messen. Für die ITIL-Compliance in einer Organisation steht keine formale unabhängige Compliance-Bewertung durch Dritte zur Verfügung.

Die International Project Management Association (IPMA) ist eine in der Schweiz ansässige, internationale Organisation zur Förderung des Projektmanagements.

IPMA hat unter der gleichnamigen Abkürzung (IPMA) eine Projektmanagementmethode entwickelt. Hierfür können Sie sich zertifizieren lassen. Die Kriterien dafür können von Land zu Land unterschiedlich sein, müssen aber seit 1999 der von der IPMA erstellten International Competence Baseline (ICB) entsprechen. Es beschreibt 20 technische Kompetenzen, 15 Verhaltenskompetenzen und 11 kontextuelle Kompetenzen.

Es sind 4 Zertifizierungen möglich:
IPMA-D zertifizierter Projektmanagement-Assistent
IPMA-C zertifizierter Projektmanager
IPMA-B zertifizierter Senior-Projektmanager
IPMA-A zertifizierter Projektleiter

Zertifizierte Personen können sich in ein Register eintragen lassen.